2009年2月8日星期日

服务录语(1)

在每天的服务中,

服务生只是满足顾客的需求,

短短一段进餐时间后,

顾客就会付账离开。

基本上,服务生与顾客的交际几乎是零。

所以,理论上很少会有顾客真心感谢服务生提供的服务,

除非某服务生为他解决了某些问题或麻烦。

虽然如此,但是服务生还是得在每一次的服务中,

给予顾客最好的服务,

和发挥最佳的服务精神,

即使顾客根本不在意你的五星级服务。

这不仅是单单为了维护所属餐厅的名誉,

也是作为服务生基本的条件,

更是发自内心热爱自己工作的表现。

8 条评论:

  1. yo...开始写心得咯。。哈哈
    赞同你的说法。。嘻嘻

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  2. 不是每个服务生都持有降子的心态。

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  3. 没有是没有。
    有是有
    我认同你的说法。
    但我却会是无法做出。
    我能的 只给他们一个微笑。
    让他们不用什么也没有的为人。

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  4. erm...通常顾客给予服务生一个微笑,
    是有2个原因~~~

    1)如你说的:
    珍惜感谢服务生提供的服务

    2)乱乱说的:
    看到服务生很靓仔/靓女!

    哈哈哈哈~~
    纯属废话~~~ XD

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  5. 发觉,你长大了。

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  6. 爱上你所做的事,
    你都会微笑面对,
    就算天塌下来……

    加油咯!
    不管生活,工作,相处。

    祝福你。

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  7. 你工作的时候真的很认真啦
    呵呵
    虽然有时候很搞笑
    不过这就是你,加油
    我得空的话会去光顾你的啦

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